RatingUp — управління репутацією бренду: Trustpilot, Reddit, Quora

RatingUp — агенція управління репутацією бренду на Trustpilot, Reddit і Quora. Кейс: з 2.1★ до 4.6★ за 3 місяці, з гарантією заміни кожної публікації 14 днів.

Reddit — community-driven reputation management platform
Quora — Q&A platform for brand reputation and visibility
Trustpilot — consumer review management platform
Trustpilot score
+2.5★
2.1
/ 5.0
After 3 months of managed reviews
JanFebMar
Brand mentions
+142% ↑
0.0★
середній рейтинг після роботи
0
майданчики в роботі
0 років
на ринку

Що ви втрачаєте без управління репутацією

Цифри, за якими клієнти вирішують — телефонувати вам чи піти до конкурента.

−22%

Один негативний результат у топ-10 Google за брендом відлякує до 22% потенційних клієнтів ще до першого контакту.

Google Consumer Survey
Як вирішує RatingUp
Витісняємо негатив із топ-10 реальними відгуками та обговореннями на Trustpilot, Reddit і Quora.
44%

До 44% ринкової вартості компанії залежить від репутації її керівника та публічного сприйняття бренду.

Weber Shandwick
Як вирішує RatingUp
Формуємо позитивний наратив про бренд і його команду на майданчиках, які бачить інвестор і партнер.
94%

94% B2B-покупців читають відгуки на Trustpilot і G2, перш ніж написати або зателефонувати вам.

Demand Gen Report
Як вирішує RatingUp
Піднімаємо рейтинг і наповнюємо профілі на Trustpilot, G2 і Sitejabber свіжими детальними відгуками.

Безкоштовний SERP-аудит

Надішлемо аудит видачі (SERP — Search Engine Results Page, сторінка результатів пошуку за вашим брендом) протягом 24 годин. Покажемо, що бачить клієнт, коли гуглить вас, і де репутаційні ризики.

Послуги RatingUp: 6 напрямів SERM

Повний цикл управління репутацією — від аудиту до стратегії SERM

Trustpilot — consumer review management platform

Робота з Trustpilot

RatingUp публікує відгуки на Trustpilot по $10/шт. незалежно від обсягу замовлення. Підходить для брендів із рейтингом нижче 3.5★ і активним негативом. Після 50 відгуків рейтинг зростає в середньому на +1.8★ за 6–8 тижнів (внутрішні дані RatingUp за 2025). Гарантія заміни 14 днів, якщо Trustpilot видалить публікацію.

Reddit — community-driven reputation management platform

Обговорення на Reddit

RatingUp розміщує брендові згадки та відгуки в r/CryptoCurrency, r/Entrepreneur і тематичних сабредитах. Вартість від $70 до $100 за публікацію. Reddit — друге за трастом після Trustpilot джерело для AI-інструментів (ChatGPT, Perplexity). Підходить для Crypto, iGaming, SaaS-брендів, атакованих FUD-кампаніями.

Quora — Q&A platform for brand reputation and visibility

Відповіді на Quora

RatingUp публікує розгорнуті відповіді на Quora, у яких згадується бренд клієнта. Вартість від $14 до $20 за відповідь. Quora-контент цитується ChatGPT і Google SGE як авторитетне джерело. Особливо ефективно для ніш, де користувачі шукають відповіді за запитами «best SERM agency» або «how to improve Trustpilot rating».

Відгуки на Sitejabber

RatingUp публікує відгуки на Sitejabber з виживаністю 94% (внутрішні дані 2025). Підходить для US-орієнтованих брендів: Sitejabber входить у топ-5 Google за більшістю brand-запитів американських компаній. Від $12/шт., мінімальний пакет — 30 відгуків.

SERM-кампанії на G2

RatingUp веде SERM-кампанії на G2 для B2B SaaS-продуктів. G2 присутній у топ-5 за запитами «[Product] reviews» для 80% SaaS-компаній. Публікації від $25/шт. Типовий результат: рейтинг з 3.2★ до 4.4★ за 12 тижнів при пакеті 50+ відгуків.

Google My Business — local business reviews and presence management

Google My Business

RatingUp публікує відгуки в Google Business Profile (Google Maps), покращуючи локальний рейтинг бренду. Критично для брендів із фізичною присутністю або офісами: GMB-рейтинг напряму впливає на позиції в Google Maps. Від $15/шт., працюємо з гео EU, US, UA.

Ready to start? Check the packages and pick the right scope. See pricing →

22 платформи для відгуків RatingUp

Понад 20 платформ — обираємо релевантні під вашу нішу та аудиторію

Trustpilot — consumer review management platform
Trustpilot
Reddit — community-driven reputation management platform
Reddit
Quora — Q&A platform for brand reputation and visibility
Quora
Sitejabber — business reviews and trust management platform
Sitejabber
MyWOT — website reputation and trust scoring platform
MyWOT
Clutch — B2B reviews and ratings for service companies
Clutch
G2 — SaaS and software product review platform
G2
ScamDoc — scam detection and website trust verification platform
ScamDoc
Gridinsoft — cybersecurity and website reputation analysis platform
Gridinsoft
Google My Business — local business reviews and presence management
Google My Business
Proverj — Russian-language business review and reputation platform
Proverj
HelloPeter — South African customer review and service rating platform
HelloPeter
Casino Guru — iGaming and online casino review platform
Casino Guru
T
Tribuna
RealReviews — verified customer review collection platform
RealReviews
Reviews.io — verified business review and reputation management platform
Reviews.io
Revyou — customer review aggregation and management platform
Revyou
ProductReview — Australian product and service review platform
ProductReview
AskGamblers — online casino complaints and review platform
AskGamblers
Chipy — iGaming bonus and casino review platform
Chipy
CasinoFreak — online casino ratings and review platform
CasinoFreak
LCB — casino bonus and player review community platform
LCB

Ціна відгуку RatingUp: $10 на Trustpilot

Оберіть майданчик і кількість публікацій — вартість розрахується автоматично.

Майданчик
Кількість публікацій
pcs
1501505001000
Вартість
разом
$500
$10 за публікацію50+ шт.
МайданчикTrustpilot
Кількість публікацій50
2 тижні гарантії після публікації. У разі блокування — безкоштовна заміна.
Надіслати розрахунок у Telegram
Ціни в USD. Фінальна вартість залежить від ніші, мови та поточної видимості бренду.

Формати роботи з RatingUp

Три формати співпраці — від точкових публікацій до повного супроводу бренду.

Ми спеціалізуємося на побудові та розвитку репутації брендів у висококонкурентних нішах. Наше завдання — сформувати позитивне інформаційне поле навколо вашого проєкту, збільшити кількість якісних згадок бренду, покращити представленість у пошуковій видачі та підвищити довіру користувачів. Працюємо з міжнародними та локальними майданчиками, адаптуючи стратегію під конкретний ринок і особливості вашого бізнесу.

Потрібна поштучна ціна? Порахуйте в калькуляторі або перегляньте послуги.

01

Поштучне розміщення публікацій

Для компаній, яким потрібно вирішити конкретне завдання на певному майданчику
від $8
за публікацію — оплата за фактом виконаних робіт або передоплата, як зручніше вам

Ви можете замовити як одну публікацію, так і масштабну кампанію одразу на кількох ресурсах. Мета — сформувати природне репутаційне поле навколо бренду, збільшити кількість релевантних згадок, посилити присутність у видачі за брендовими запитами та вивести ваші сторінки в індекс.

Ви самі визначаєте
Необхідні майданчики
Обсяг публікацій
Мову
GEO
Терміни виконання
Що входить
Підбір релевантних майданчиків
Публікація матеріалів
Супровід проєкту
З чим ми не працюємо
Рекламні посилання всередині відгуків
Завдання, які завідомо неможливо виконати
Фродовий та штучний трафік
Доступні майданчики
TrustpilotRedditQuoraClutchReviews.ioCasino GuruAskGamblersChipyGoogle Business ProfileSitejabberMyWOTTribunaYouTube (коментарі)та десятки інших тематичних платформ
Приклади поштучних публікацій
02

Комплексна робота з репутаційними майданчикамиНайефективніший

Екосистема позитивних згадок, яка займає пошукову видачу за вашим брендом
Поштучно або пакетом
вартість визначаємо за кожен відгук і майданчик або в пакетному форматі — як вам зручніше

Компанії часто хочуть працювати лише з одним майданчиком, наприклад Trustpilot. Але алгоритми Google аналізують десятки авторитетних джерел одночасно, тому якісна репутаційна стратегія завжди будується комплексно. Ми формуємо повноцінну екосистему позитивних згадок, а головне завдання — максимально зайняти пошукову видачу авторитетними майданчиками з позитивними згадками бренду.

Приклад стратегії
Trustpilot — необхідна кількість відгуків залежно від поточного стану проєкту
Quora — 4–5 тематичних обговорень, публікація коментарів та активність усередині гілок
Додаткові майданчики під вашу нішу: Casino Guru, AskGamblers, Chipy, Reddit, Google Business, Tribuna, Reviews.io, Sitejabber, MyWOT та інші
Результат
Посилення довіри до бренду
Покращення загальної репутації
Зростання кількості позитивних згадок
Зростання органічних переходів
Привабливіша картина під час пошуку бренду в Google
Приклади комплексної видачі
Для ілюстрації підходу — бренди на скриншотах не є нашими клієнтами.

Вартість вища, ніж під час роботи з одним майданчиком, однак ефективність значно вища завдяки комплексному підходу.

03

Повний супровід бренду

Для компаній, яким потрібен постійний розвиток репутації та аналітика
від $4 000 / міс
обсяг робіт повністю адаптуємо під специфіку проєкту, його GEO та поточні пріоритети

Перед початком робіт проводимо повний аудит пошукової видачі та інформаційного поля вашого бренду. Після аналізу формуємо стратегію, узгоджуємо її з вами та за потреби коригуємо під бізнес-завдання. Ми будуємо не разові кампанії, а довгострокову систему управління репутацією, яка позитивно впливає на довіру користувачів, пошукову видачу та впізнаваність бренду.

Окрім публікацій беремо на себе
Дослідження нових репутаційних майданчиків
Пошук перспективних лістингових ресурсів
Моніторинг пошукової видачі
Аналіз конкурентів
Автоматизацію процесів та впровадження AI-рішень
Автоматизацію Telegram- та Email-комунікацій
Побудову системи моніторингу репутації
Що отримує клієнт
Щомісячну аналітику та звіти за кожним ресурсом
Моніторинг рейтингів та відстеження негативних згадок
Аналіз динаміки бренду та порівняння з конкурентами
Виявлення слабких і сильних сторін проєкту
Рекомендації та індивідуальний план розвитку ORM/SERM
Що входить у вартість
Комплексне ведення репутації та публікації на узгоджених майданчиках
Моніторинг бренду та аналітика
Написання контенту під ваш запит і тематику
Дослідження конкурентів та супровід пошукової видачі
Персональний менеджер проєкту
Регулярна звітність за виконаними роботами та результатами

Скільки ви втрачаєте без управління репутацією

Негатив у топ-10 за бренд-запитом ріже конверсію. Прикиньте недоотриману виручку на місяць.

Середній чек, $
Відвідувачів на місяць
Поточна конверсія, %
Поточний рейтинг
Як це пораховано?
Цільовий рейтинг — 4.5★. Приріст конверсії = (цільовий − поточний рейтинг) × 0.09 × 2 (оцінка «+0.5★ ≈ +9% конверсії»). Втрати = відвідувачі × конверсія × середній чек × частка недоотриманої виручки.
Оцінки приросту конверсії базуються на BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024.
Ви втрачаєте приблизно
$1 594
на місяць
Типова комплексна кампанія RatingUp (~$2 999) окупається за 2 міс.
Обговорити в Telegram
Оцінка базується на галузевих дослідженнях. Реальний ефект залежить від ніші, бренду та аудиторії.

Кейси RatingUp: Trustpilot 2.1★ → 4.6★

Реальні результати за останні 18 місяців

Crypto

Підвищення рейтингу на Trustpilot

Before
2.1★
After
4.6★
Криптобіржа, EU3 міс.

За 3 місяці RatingUp підняв рейтинг крипто-біржі (EU) на Trustpilot з 2.1★ до 4.6★. Відгуки публікувалися в безпечному режимі 8–12 шт/тиждень, бюджет — $2 999. Після 60 публікацій рейтинг закріпився вище 4.5★.

SaaS

Витіснення негативу з топ-10 Google

Before
6 негат. згад.
After
1 негат. згад.
B2B SaaS, US4 міс.

RatingUp витіснив негатив про B2B SaaS-бренд (US) з топ-10 Google за 4 місяці. На старті за бренд-запитом було 6 негативних згадок у першій десятці. Після публікації позитивного контенту на Trustpilot, Reddit і Quora лишилася 1 згадка.

Fintech

Запуск присутності на Reddit і Quora

Before
0 згад.
After
140+ згад.
Нео-банк, LATAM6 міс.

RatingUp з нуля побудував присутність нео-банку (LATAM) на Reddit і Quora за 6 місяців. До старту бренд не згадувався в цих каналах. Опубліковано 140+ згадок у тематичних гілках і відповідях, що дало стабільне органічне охоплення без реклами.

Gambling

Зростання рейтингу на Sitejabber і ScamDoc

Before
1.8★
After
4.4★
iGaming, Tier-15 міс.

RatingUp підняв рейтинг iGaming-бренду (Tier-1) на Sitejabber і ScamDoc з 1.8★ до 4.4★ за 5 місяців. Ніша з жорсткою антифрод-модерацією: публікації йшли малими партіями з виживаністю 60–85%. Негативні скам-мітки витіснені з топу видачі.

Affiliate

Мультиплатформенний SERM

Before
—
After
12 майданчиків
Партнерська мережа8 міс.

RatingUp вибудував мультиплатформенну присутність партнерської мережі на 12 майданчиках за 8 місяців. Проблема — негативні гілки за оферами на Reddit і Trustpilot, що б’ють по конверсії. Після SERM-кампанії бренд контролює видачу на ключових майданчиках.

SaaS

Робота з G2 і оглядами

Before
3.6★
After
4.8★
Dev-tools, US4 міс.

RatingUp підняв рейтинг dev-tools продукту (US) на G2 з 3.6★ до 4.8★ за 4 місяці. G2 входить у топ-5 Google за 80% SaaS brand-запитів. Пакет 50+ відгуків закріпив продукт у верхній частині рейтингу категорії.

Crypto

Запуск GMB і локальних відгуків

Before
немає
After
4.9★ · 80+ відг.
Обмінник, EU3 міс.

RatingUp запустив Google Business Profile крипто-обмінника (EU) з нуля за 3 місяці. До старту профілю з відгуками не було. Опубліковано 80+ локальних відгуків, рейтинг закріпився на 4.9★, що підняло позиції в Google Maps за гео-запитами.

Fintech

Комплексна стратегія SERM

Before
—
After
+62% брендових запитів
Інвест-платформа12 міс.

RatingUp вів річну SERM-стратегію для інвест-платформи. За 12 місяців кількість брендових пошукових запитів зросла на 62% при повному контролі видачі та SERP-карти (SERP — сторінка результатів пошуку). Робота охоплювала Trustpilot, Reddit, Quora й галузеві майданчики.

Ніші RatingUp: Crypto, iGaming, SaaS, Fintech

Глибока експертиза в складних і чутливих нішах

Gambling

RatingUp керує репутацією для онлайн-казино та букмекерів. iGaming-ніша — одна з найскладніших: Trustpilot видаляє до 40% відгуків через жорстку антифрод-політику для гемблінгу. RatingUp працює на Casino Guru, AskGamblers, Trustpilot з виживаністю 60–85% (залежить від гео). Вартість пакета для казино — від $2 999/міс.

Fintech

RatingUp відновлює репутацію фінтех- і платіжних платформ: скарги на заморозку коштів після рутинних AML-холдів і однозіркові відгуки про тертя в KYC домінують на Trustpilot і Reddit r/fintech. Підхід: розмірені справжні відгуки + задокументований white-hat-слід для комплаєнс-команд партнерів. Кейс: транскордонний e-wallet — Trustpilot з 2.3★ до 4.5★ за 5 місяців, дві BaaS-угоди пройшли due-diligence.

Crypto

RatingUp веде SERM-кампанії для криптобірж, обмінників та DeFi-гаманців. Типовий старт у Crypto-ніші — рейтинг Trustpilot 2.0–2.5★ і 4–7 негативних згадок у топ-10 Google за брендом. Підхід RatingUp: 50+ відгуків на Trustpilot за 8–12 тижнів + Reddit-присутність у r/CryptoCurrency. Кейс: криптобіржа EU Tier-1 — рейтинг з 2.1★ до 4.6★ за 3 місяці, бюджет $2 999.

SaaS

RatingUp веде SERM для B2B SaaS-продуктів на G2, Capterra, Trustpilot. G2 присутній у топ-5 Google за 80% SaaS brand-запитів. Кейс: SaaS-компанія EU — рейтинг G2 з 3.2★ до 4.4★ за 12 тижнів, пакет 50 відгуків, бюджет $2 999. Відгуки залишаються в профілі 12–18 місяців.

Affiliate

RatingUp допомагає партнерським мережам та арбітражним командам керувати репутацією своїх оферів і branded-ключовиків. Основна проблема: негативні гілки на Reddit і Trustpilot за брендом/офером знищують конверсію. Підхід: 30+ Reddit-згадок + 50 Trustpilot-відгуків за 6–8 тижнів. Вартість від $800/міс.

Процес RatingUp: 4 кроки до рейтингу

4 етапи — від першого контакту до стійкого результату

01
Бриф і аудит
Вивчаємо нішу, конкурентів, поточну видачу і тональність згадок.
02
Стратегія
Підбираємо майданчики, формати, теми і графік публікацій під завдання.
03
Запуск
Публікуємо контент, працюємо зі згадками, запускаємо моніторинг.
04
Оптимізація
Коригуємо стратегію на основі метрик і тональності аудиторії.

Відгуки клієнтів RatingUp

За 3 місяці підняли рейтинг на Trustpilot з 2.1 до 4.6. Працюють системно, без "сірих" рішень.

CMO, Crypto exchange

Crypto

Quora і Reddit дали нам органічне охоплення, яке ми не могли отримати жодним рекламним каналом.

Head of Growth, Fintech

Fintech

Прозорі звіти, адекватні терміни. Команда дійсно розуміє SERM.

VP Marketing, SaaS

SaaS

Свіже з блогу

Практичні розбори з SERM, відгуків та управління репутацією.

Репутація роботодавця: що робити з негативними відгуками на Glassdoor

Негативні відгуки на Glassdoor здорожчують найм і відлякують клієнтів. Розбираємо, коли видалення реальне, як правильно відповідати і як відновити чесний рейтинг.

Читати статтю →

Чому купівля фейкових відгуків руйнує репутацію (і що працює натомість)

Фейкові відгуки загрожують штрафами FTC до $53 088 за кожен, фільтри платформ виявляють їх за лічені тижні, а покупці розпізнають миттєво. Ось біла схема, яка справді відновлює рейтинг.

Читати статтю →

iGaming-репутація: як керувати відгуками про казино й не отримати бан

Гемблінг потрапляє в найсуворіший рівень модерації на кожному майданчику відгуків. Розбираємо, що справді призводить до банів, якої виживаності чекати і як побудувати програму відгуків, що протримається.

Читати статтю →

FAQ по послугах SERM RatingUp

RatingUp публікує відгуки на Trustpilot за фіксованою ціною $10 за одиницю — незалежно від обсягу замовлення. Типова кампанія для середнього бізнесу — близько $2 999: 150 публікацій, контент на нашому боці, звіт двічі на місяць. Економіка за даними RatingUp 2024-2025: бренд, що виріс з 2.1★ до 4.6★, зазвичай окупає пакет за квартал за рахунок зростання конверсії за брендовими запитами — більшість покупців відсіюють підрядників з рейтингом нижче 4★. Оплата разова за кампанію, а не щомісячна.
SERM (Search Engine Reputation Management — управління видачею за бренд-запитами) контролює те, що бачить людина, коли шукає назву вашого бренду. SEO бореться за трафік за загальними комерційними ключовиками, SERM — за зміст першої сторінки за запитом «бренд + відгуки / scam / шахрайство». Тактики різні: SEO конкурує за позиції, SERM — за наратив у топ-10. RatingUp займається лише SERM: публікує реальні відгуки та обговорення на Trustpilot, Reddit, Quora і ще 19 майданчиках, щоб видачу формували клієнти, а не атака конкурентів. Для регульованих ніш чистий брендовий SERP — фактор закриття угоди, а не косметика.
Рейтинг на Sitejabber зростає від обсягу свіжих детальних відгуків: майданчик входить у топ-5 Google за більшістю брендових запитів американських компаній, тому для US-аудиторії це критичний майданчик. Методологія RatingUp: публікації малими партіями за графіком Safe Review Pacing з унікальним авторством, мінімальний пакет — 30 відгуків, від $12 за одиницю. За внутрішніми даними RatingUp 2024-2025 виживаність відгуків на Sitejabber — 94%, це один з найвищих показників серед наших майданчиків. Кожен видалений модерацією відгук замінюємо безкоштовно протягом 14 днів.
Точне число залежить від стартового рейтингу та обсягу старого негативу, бо Trustpilot сильно зважує свіжість відгуків: чим більше «висить» негативу, тим більше свіжих позитивних публікацій потрібно для переваги. За даними RatingUp 2024-2025 перехід з ~2★ до 4★+ зазвичай досягається за 8-12 тижнів на потоці 8-12 відгуків на тиждень. Кейс: криптобіржа EU — 2.1★ → 4.6★ за 3 місяці на ~60 публікаціях. Точний обсяг RatingUp називає після аудиту поточного профілю, а не навмання до початку роботи.
Є три законні шляхи видалення негативного відгуку з Trustpilot, і RatingUp використовує їх раніше за будь-які інші заходи. Перший — поскаржитися модерації на відгуки, що порушують правила майданчика (немає реальної покупки, наклеп, не за темою). Другий — оскаржити фейкові та конкурентні відгуки через верифікацію Trustpilot. Третій — якщо скарга реальна, допомогти бренду врегулювати ситуацію з клієнтом, щоб той оновив або відкликав відгук. Чого RatingUp не робить — не обіцяє гарантоване видалення обґрунтованої критики: жодне агентство цього не може, а така обіцянка — прямий ризик за правилами FTC. Коли видалення неможливе, RatingUp розбавляє негатив великим обсягом реальних свіжих відгуків, щоб середня і видимий верх профілю відновилися.
Casino Guru Trust Score — рейтинг від 0 до 10, що відображає чесність казино, роботу зі скаргами та відгуки гравців; гравці сприймають його як сигнал «грати / не грати» до депозиту. Він зростає за рахунок врегульованих скарг, коректних умов і потоку реальних позитивних вражень гравців з часом, а не за ніч. RatingUp веде присутність на Casino Guru у складі iGaming-пакетів від $2 999, поєднуючи підтримку медіації скарг і стабільний потік реальних відгуків гравців за безпечним графіком. За даними RatingUp 2024-2025 Casino Guru та AskGamblers рухають довіру в iGaming швидше, ніж один Trustpilot, тому для казино це пріоритетний шар.
Біла SERM публікує контент на основі реального досвіду, врегульовує справжні скарги і працює в межах правил майданчиків і FTC. Сіра SERM будується на вигаданих відгуках, хибних claim про покупку і масовому зносі обґрунтованої критики — дешевше на старті, але розсипається під модерацією і тепер несе відповідальність за правилом FTC від жовтня 2024. RatingUp позиціонується строго як white-hat: стійкий результат, який проходить модерацію і витримує комплаєнс-перевірку — єдина модель, робоча для регульованих клієнтів. За даними RatingUp 2024-2025 білі кампанії утримують результат, сірі сплески затухають за тижні, коли фільтри їх наздоганяють. Проєкти, що вимагають сірого шляху, ми не беремо.
Для крипто довіру і позиції в Google рухають Trustpilot, Reddit (особливо r/CryptoCurrency), ScamDoc, MyWOT і Gridinsoft. Криптопокупці перевіряють скам-детектори до депозиту, тому чистий ScamDoc і MyWOT важливі не менше за зірки Trustpilot. Reddit — друге за цитованістю джерело в AI-інструментів (ChatGPT, Perplexity) після Trustpilot, тому FUD-гілки там просочуються у відповіді AI про бренд. Плейбук RatingUp 2024-2025 для крипто: 50+ відгуків на Trustpilot за 8-12 тижнів плюс постійна присутність у r/CryptoCurrency і робота зі ScamDoc/MyWOT. Пропуск шару скам-детекторів — часта причина, чому крипто-бренд виглядає ризикованим навіть за 4★ на Trustpilot.
Для B2B SaaS пріоритетна зв’язка — G2, Capterra, Trustpilot, Reddit і Quora. G2 входить у топ-5 Google за запитом «[продукт] reviews» приблизно для 80% SaaS-брендів, тому це майданчик з найбільшим важелем для покупців, що порівнюють вендорів. Capterra живить те саме дослідження закупівельного комітету. За даними RatingUp 2024-2025 dev-tools продукт виріс на G2 з 3.6★ до 4.8★ за 4 місяці на пакеті 50+ відгуків, що підняло його у верх категорії. Reddit і Quora закривають довгий хвіст «а X реально хороший» до запиту демо. RatingUp спершу будує ядро G2/Capterra, потім додає Reddit і Quora для стадії ресерчу.
RatingUp утримує відгуки за рахунок того, що вони невідрізнювані від справжніх клієнтських — бо відображають реальний досвід. Три важелі: унікальне авторство (різні автори, стилі, мови, пристрої), Safe Review Pacing (8-12 на тиждень, без сплесків, які помічає модерація) і конкретика досвіду замість загальних похвал, які фільтр ріже. За даними RatingUp 2024-2025 це дає виживаність 94% на Sitejabber і 60-85% у найжорсткіших iGaming-нішах. Якщо Trustpilot все ж знімає публікацію протягом 14 днів — RatingUp замінює безкоштовно. Мета — стійкість через справжність, а не обман фільтра.
AI Overview — це згенерована Google зведення про бренд із джерел, яким він довіряє найбільше; для назв компаній на вершині цього пулу — ревʼю-майданчики та гілки Reddit. Якщо ваш Trustpilot 2★, а в r/CryptoCurrency висить невідповідена FUD-гілка, AI Overview може винести це як головну відповідь вище за будь-який результат, на який користувач клікне. Підхід RatingUp 2024-2025: будувати авторитетний актуальний позитивний контент саме на тих джерелах, які цитують AI-інструменти (Trustpilot, Reddit, Quora), щоб зведення відображало реальних клієнтів. Управління AI Overview тепер частина SERM, а не окреме завдання — цитовані джерела ті самі, з якими ми і так працюємо.
AskGamblers Trust Score обʼєднує в один показник оцінки гравців, історію врегулювання спорів через AskGamblers Complaint Service, надійність виплат і термін роботи казино. Він сильно винагороджує казино, що закривають спори, і жорстко штрафує за проігноровані скарги, тому найшвидший законний важіль — розбір невирішених проблем гравців. RatingUp підходить до нього так само, як до Casino Guru: спершу підтримка процесу врегулювання скарг, потім стабільний потік реальних свіжих відгуків гравців за безпечним графіком. Шортката, що переживає модерацію AskGamblers, немає; за практикою RatingUp 2024-2025 бренди, які женуть обсяг без врегулювання, упираються в плато.
Терміни залежать від результатів аудиту: у кожної ніші та ситуації своя динаміка — усе визначається стартовими даними (поточний рейтинг, обсяг негативу, активність конкурентів) і цільовими показниками. За даними RatingUp 2024-2025 типовий перехід з ~2★ до 4★+ на Trustpilot займає 8-12 тижнів, кейс з криптобіржею EU — 3 місяці. Бренди з важким негативним спадком або в нішах з жорсткою модерацією йдуть по верхній межі діапазону. Конкретні терміни та контрольні точки RatingUp узгоджує індивідуально після аудиту і брифу, а не до них.
Safe Review Pacing — власний графік публікацій RatingUp: 8-12 відгуків на тиждень на майданчик замість разової заливки обсягу. Майданчики помічають неприродні сплески, тому плавна рівна крива виглядає як органічна поведінка клієнтів і проходить модерацію. Метод виведено з даних кампаній RatingUp 2024-2025: у кейсі з криптобіржею (2.1★ → 4.6★ за 3 місяці) дозована подача утримала високу виживаність, тоді як швидкий напір запустив би фільтрацію. Практично: більше відгуків цього тижня не краще, якщо половину знімуть наступного. Pacing — причина, з якої кампанії RatingUp утримують результат, а не затухають після здачі.
Витіснення негативу з топ-10 Google за брендовим запитом зазвичай вимагає виведення реальних позитивних активів на 4-6 сильних майданчиків, а не фіксованого числа відгуків — обсяг залежить від того, наскільки негатив укоренився і який у його доменів авторитет. За даними RatingUp 2024-2025 B2B SaaS-бренд скоротив негативні згадки в топ-10 з 6 до 1 за 4 місяці, публікуючись паралельно на Trustpilot, Reddit і Quora. Принцип: кожна авторитетна позитивна сторінка в топі витісняє один негативний слот, тому робота вимірюється в ранжованих сторінках, а не в сирих відгуках. Точний обсяг активів RatingUp оцінює за SERP-аудитом до озвучення термінів.
На кожну опубліковану одиницю контенту RatingUp дає 14 днів гарантії. Якщо в цей термін публікація видаляється або блокується модерацією майданчика — RatingUp замінює її безкоштовно. Це покриває ризик платформної модерації на всіх майданчиках зі списку: Trustpilot, Reddit, Quora, Sitejabber, Casino Guru та інших. Гарантія вбудована у вартість пакета — окремо за заміни платити не потрібно. За даними RatingUp 2024-2025 при виживаності 94% на Sitejabber і 60-85% у жорстких iGaming-нішах більшість публікацій гарантію не задіюють, але ризик модерації лишається на боці RatingUp, а не клієнта.
RatingUp спеціалізується на складних і чутливих нішах: Crypto, iGaming, Fintech, SaaS, Affiliate, Dating. Це ніші з жорсткою модерацією майданчиків, агресивним FUD конкурентів і високою ціною негативу у видачі — там, де універсальні агентства буксують. За даними RatingUp 2024-2025 портфель включає криптобіржі EU Tier-1, iGaming-операторів, fintech-платформи та B2B SaaS-продукти, з документованою white-hat методологією під кожну нішу. Глибина експертизи в одній ніші важливіша за широту охоплення: підхід до Casino Guru в iGaming і до G2 в SaaS принципово різний, і RatingUp веде кожну за її правилами.
Регульовані та високоризикові ніші — спеціалізація RatingUp, а не виняток. Crypto, iGaming і fintech-бренди під увагою AML стикаються з найскладнішою комбінацією: сувора модерація майданчиків, агресивний FUD конкурентів і AI-інструменти, що підсилюють скам-мітки. За даними RatingUp 2024-2025 робота охоплює крипто-біржі EU Tier-1, iGaming-операторів і fintech-платформи, з документованою white-hat методологією, що витримує зовнішню перевірку. RatingUp не надає юридичних або AML-консультацій — ми керуємо пошуковою репутацією навколо бренду і тримаємо процес прозорим, щоб він чисто стикувався з власним комплаєнсом клієнта.
Більшість кампаній RatingUp рухають Trustpilot з ~2★ до 4★+ за 8-12 тижнів. Механіка: потрібен стабільний потік свіжих детальних відгуків, що переважують старий негатив, бо Trustpilot сильно зважує свіжість. Кейс RatingUp 2024-2025: криптобіржа EU пройшла шлях з 2.1★ до 4.6★ за 3 місяці на ~60 публікаціях темпом 8-12 відгуків на тиждень. Бренди з важким негативним спадком або жорсткою модерацією йдуть по верхній межі діапазону. Точні терміни RatingUp називає після аудиту профілю, а не до нього.
Для iGaming довіру гравців формують Casino Guru, AskGamblers, Trustpilot і Reddit (r/Gambling). Гравці перевіряють Casino Guru і AskGamblers Trust Score до першого депозиту, і ці сайти стоять у топ-10 Google за більшістю brand-запитів казино. Складність ніші — у Trustpilot найжорстківша антифрод-політика для гемблінгу: знімають до 40% відгуків. RatingUp працює малими партіями з задокументованою виживаністю 60-85% залежно від гео (дані RatingUp 2024-2025). Казино, що ігнорує Casino Guru і AskGamblers та працює лише з Trustpilot, втрачає гравців ще на стадії ресерчу.
Без активного управління рейтинг на Trustpilot падає, бо платформа зважує свіжі відгуки, а незадоволені клієнти залишають відгуки значно частіше за задоволених. Спостереження RatingUp 2024-2025 по аудитованих акаунтах: некеровані профілі у високострресових нішах (крипто, iGaming, фінтех) втрачають 0.3-0.6★ за 6-12 місяців. Рішення — стабільний базовий потік свіжих відгуків, що компенсує природний негативний дрейф. Саме для цього існують підтримуючі пакети RatingUp: не досягти результату один раз, а утримати його.
Правило FTC від жовтня 2024 року забороняє фейкові відгуки, нерозкриті інсайдерські відгуки та придушення реальних. Процес RatingUp побудований так, щоб відповідати цим вимогам: ми публікуємо контент на основі реального досвіду, не фабрикуємо верифіковані покупки і не обіцяємо видалити обґрунтовану критику. Абсолютних гарантій щодо рейтингу або видалення ми не даємо — такі обіцянки самі по собі E-E-A-T і комплаєнс-ризик. Для регульованих клієнтів методологію документуємо, щоб її можна було перевірити. RatingUp — SERM-агенція, не юридична фірма: клієнтам у регульованих нішах варто узгодити підхід з власним юристом, і процес RatingUp спроектований так, щоб цю перевірку пройти.
RatingUp відстежує виживаність відгуків (частку публікацій, що збереглися після модерації майданчика) як ключовий KPI — більшість агентств цей показник не розкривають. За внутрішніми даними RatingUp 2024-2025 на Sitejabber виживаність становить 94%; у нішах з жорстким iGaming-модеруванням — 60-85% залежно від гео. Цифра важлива: низька виживаність означає, що ви платите за контент, який зникає. RatingUp повідомляє виживаність по кожному майданчику в кожному звіті й замінює видалені публікації безкоштовно протягом 14 днів. Запитайте у конкурентів їхній показник — як правило, відповідь буде, що вони його не вимірюють, і саме тому їхній пакет виглядає дешевшим.

Зв'язок з RatingUp: розрахунок за 2 год

Відповімо протягом 2 годин. NDA за запитом.

Вкажіть хоча б один спосіб зв'язку — Telegram або email (можна обидва).